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FAQ

Fragen zum Resort

Gibt es Kosten für WLAN?

Unsere Gäste können kostenlos im Internet surfen. Es gibt in jeder Unterkunft und in den öffentlichen Bereichen kostenloses WLAN über Glasfaser.

 

Tagesbesucher

Die Unterkunft und Einrichtungen sind ausschließlich für unsere eigenen Gäste reserviert. Es gibt keine Möglichkeiten, uns als Tagesgast zu besuchen.

 

Darf ich mein Haustier mitbringen?

So sehr wir sie auch lieben, Haustiere sind im Resort nicht erlaubt.

Fragen zu den Zimmern

Gibt es Raucherzimmer?

Laut spanischem Gesetz ist das Rauchen in den Bungalows/Zimmern verboten. Alle Bereiche sind rauchfrei. Auf Ihrer privaten Terrasse und in den öffentlichen Außenbereichen, wie rund um den Pool oder im Garten, gibt es ausgewiesene Raucherplätze. Bitte respektieren Sie Ihre Nichtraucher-Mitgäste.

Bei Rauchern im Zimmer wird eine Servicegebühr von €185 für zusätzliche Reinigungsarbeiten erhoben.

 

Gibt es einen Fernseher?

Über Satellit haben wir eine Auswahl an internationalen Fernsehkanälen, die Sie empfangen können.

 

Sind die Bungalows mit einem Safe ausgestattet?

Ja, alle unsere Villen und Bungalows sind mit einem elektronischen Safe ausgestattet. Die Nutzung des Safes ist für Gäste, die direkt über unsere Website gebucht haben, inbegriffen.

Fragen zur Buchung

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?

Die garantierte Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr. Wenn Sie früher ankommen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Zimmer bereit ist. Natürlich können Sie bei früher Ankunft bereits alle unsere Einrichtungen nutzen.
Bitte verlassen Sie das Zimmer am Abreisetag vor 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage bis spätestens 15:00 Uhr möglich. Dies bringt zusätzliche Kosten mit sich.

 

Soll ich über eine Online-Plattform oder direkt beim Hotel/Resort buchen?

Am günstigsten ist es, direkt bei uns über die Website www.AquaBeachBungalows.com zu buchen. Andere Plattformen haben oft Einschränkungen im Kleingedruckten, sodass Sie schnell bis zu €15 mehr pro Tag zahlen.

 

Benötige ich eine Kreditkarte für die Buchung?

Sie haben die Wahl zwischen einer Reservierung mit Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung.

 

Gibt es ein Treueprogramm?

Nein, bei 85% Stammgästen ist die Treue bereits in unseren Übernachtungspreisen enthalten.