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FAQ

Preguntas sobre el resort

¿Hay algún costo por el Wi-Fi?

Nuestros huéspedes pueden usar internet gratis. Hay Wi-Fi gratuito a través de fibra óptica en cada alojamiento y en las áreas públicas.

 

Visitante por el día

El alojamiento y las instalaciones están reservadas exclusivamente para nuestros propios huéspedes. No hay posibilidad de visitarnos como huésped de un día.

 

¿Puedo traer a mi mascota?

Por mucho que las queramos, no se permiten mascotas en el resort.

Preguntas sobre las habitaciones

¿Hay habitaciones para fumadores?

Según la ley española, está prohibido fumar en los bungalows/habitaciones. Todos los espacios son libres de humo. En tu terraza privada y en las áreas exteriores públicas, como alrededor de la piscina o en el jardín, hay áreas designadas para fumadores. Respeta a tus compañeros que no fuman.

Si se fuma en la habitación, se aplicará un cargo de servicio de €185 para la limpieza adicional.

 

¿Hay televisión?

A través del satélite, tenemos una gama de canales de televisión internacionales que puedes recibir.

 

¿Están los bungalows equipados con una caja fuerte?

Sí, todas nuestras villas y bungalows tienen una caja fuerte electrónica. El uso de la caja fuerte está incluido para los huéspedes que hayan reservado directamente a través de nuestro sitio web.

Preguntas sobre la reserva

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

El horario garantizado de check-in es a las 14:00. Si llegas antes, no podemos garantizar que tu habitación esté lista. Por supuesto, si llegas temprano, ya puedes hacer uso de todas nuestras instalaciones.
Por favor, deja la habitación antes de las 11:00 el día de salida. Un check-out tardío está sujeto a disponibilidad y bajo solicitud, hasta un máximo de las 15:00. Esto implica un costo adicional.

 

¿Debo reservar a través de una plataforma en línea o directamente con el hotel/resort?

La opción más económica es reservar directamente con nosotros a través del sitio web www.AquaBeachBungalows.com. Otras plataformas a menudo tienen restricciones en la letra pequeña, lo que puede llevarte a pagar hasta €15 más por día.

 

¿Es necesaria una tarjeta de crédito para la reserva?

Tienes la opción de hacer una reserva con pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

 

¿Hay un programa de fidelidad?

No, con el 85% de huéspedes habituales, la fidelidad ya está reflejada en nuestras tarifas nocturnas.