HomeFAQ

FAQ

Vragen over het resort

Zijn er kosten voor wifi?

Onze gasten kunnen gratis internetten. Er is in elke accommodatie en in de openbare ruimtes gratis wifi via glasvezel.

 

Dagbezoeker

De accommodatie en faciliteiten zijn exclusief gereserveerd voor onze eigen gasten. Er zijn geen mogelijkheden om ons als daggast te bezoeken.

 

Mag ik mijn huisdier meenemen?

Hoe lief ze ook zijn, huisdieren zijn niet toegestaan in het resort.

Vragen over de kamers

Zijn er rookkamers?

Volgens de Spaanse wet is roken in de bungalows/kamers verboden. Alle ruimtes zijn rookvrij. Op je eigen terras en in de openbare buitenruimtes, zoals rond het zwembad of in de tuin, zijn er aangewezen plaatsen voor rokers. Heb respect voor je medegasten die niet roken.

Als er in de kamer wordt gerookt, wordt een servicetoeslag van € 185 in rekening gebracht voor extra schoonmaakwerkzaamheden.

 

Is er televisie?

Via de satelliet hebben we een scala aan internationale televisiekanalen die je kunt ontvangen.

 

Zijn de bungalows uitgerust met een kluis?

Ja, al onze villa's en bungalows hebben een elektronische kluis. Gebruik van de kluis is inbegrepen voor gasten die dit rechtstreeks via onze site hebben gereserveerd.

Vragen over de boeking

Wat zijn de tijden voor in- en uitchecken?

Gegarandeerde check-in tijd is 14:00 uur. Kom je eerder aan, dan kunnen we niet garanderen dat je kamer gereed is. Uiteraard kun je bij vroege aankomst al gebruikmaken van al onze faciliteiten.
Gelieve de kamer te verlaten vóór 11:00 uur op de dag van vertrek. Een late check-out is onder voorbehoud van beschikbaarheid en op aanvraag mogelijk tot uiterlijk 15:00 uur. Dit brengt extra kosten met zich mee.

 

Moet ik boeken via een online platform of direct bij het hotel/resort?

Het voordeligst is om rechtstreeks bij ons te boeken via de website www.AquaBeachBungalows.com. Andere platforms hebben vaak restricties in de kleine lettertjes, waardoor je al snel tot € 15 per dag meer betaalt.

 

Is een creditcard nodig voor de boeking?

Je hebt de keuze tussen een reservering met betaling via creditcard of via bankoverschrijving.

 

Is er een loyaliteitsprogramma?

Nee, met 85% vaste gasten is de loyaliteit al verrekend in onze nachtprijzen.